Mahisa's diary

紅茶三昧・・・
tea room mahisa・オルガン店主のトンチンカンな毎日・・・

 
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投稿者:tete
大変不愉快な思いをさせました、申し訳ございません。
こちらの対応に不手際がありました事を御詫び致します。

在庫を持たないようにしているのは事実なのですが、『数量の多い御注文に対しては住所を伺って配送』というオペレーションが徹底できていませんでした。
忙しい忙しくないという状況は、お客様には関係のない事ですので、適切な対応ができなかった事をお詫び申し上げます。

明日この件について話し合い、早急にご報告させていただきたいと思います。

この度は申し訳ございませんでした。
投稿者:ユウ
11月6、7日、県外から神戸に旅行に行きました。気になっていた、マドマドさんで販売されてる茶葉を、お土産にしようと、7日16時30頃、うかがいました。店内は、満員で、スタッフさんは忙しそうだったのですが、わたくしも、時間がなかったので、スタッフさんに声をかけ、アッサムを5つ欲しいことを伝えましたところ、5つと言う数に対して、怪訝な表情に変わり「店舗で在庫をあまり持たないようにしているので、通販をご利用されたほうがよいと思いますが」と、言われました。お店の雰囲気を見ながら、買いたかったので、正直、びっくりしてしまいましたが、お店の方が言われるのなら・・・と思い、帰ろうとしたら、在庫があったようで、5つ購入できました。で、その5つは、お土産でしたので、袋を数分いただけるよう伝えたところ「えっ?」っと、仰け反るリアクションをされてしました。 正直、ふに落ちませんが、旅行に来てお店で買いたい・・・・と思った私が、悪いのでしょう。スタッフさんのおっしゃるように「通販を利用されては?」・・・・が、正論なのでしょう。 なので、忙しいところ仕事を中断していただいて接待していただいたことと、袋を個数分催促してしまって、大変、申し訳ございませんでした・・・今後は、通販を利用させていただきます<多分今後は、ないですが・・>と、メガネの女性スタッフ様に、お伝えください。 お店のアドレスにたどり着けなかったので、ここに書かせていただきました。 
投稿者:tete
>ナナカ
玉砕でございますか・・・(笑)
失礼とは思いながら・・・
笑ってしまいました。

玉砕って・・・(笑)
この土日何回『玉砕』という言葉を使ったか・・・(笑)

>くらら
ありがとうございます。
メニューには『ガトー』とあるのですが近日中に『ケークサレ』に改名しそうです。
やっぱりわかりにくいって言われまして・・・(笑)
投稿者:くらら
今日、念願のガトーサレいただきましたヒラメイタ!うまい!(笑)今日はトマトとお豆をいただいたので、次回はいかすみを楽しみにヒラメイタ!
投稿者:ナナカ
本日こそ、ガトーサレを食すべしと意気込んでMADOMADOに乗り込みましたが、りんごとお芋のタルトの前に玉砕いたしました。

おいしゅうございました。
投稿者:tete
お待たせ致しました。

よろしくでございます。
投稿者:くらら
待ってましたパー
近いうちにぜひぜひ伺いますねヒラメイタ!
楽しみ〜ヒラメイタ!

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