顎のはずれた鯨

NETと契約しているフレッツADSLをソフトバンクに変更すれば料金が月1000円ほど安くなるという。金額はしれているが、丁寧な営業マンの電話対応についその気になってしまった。

こちらがしなければならないのはNETに電話をするだけでいい。「5月25日午前中にフレッツADSLだけを撤去してください」と。あとはNETのパーツを撤去し、ソフトバンクから送られてくるものを取り付ける作業はキカイ音痴の私にもできる。切り替えは簡単でインターネットに接続不能の時間は発生しないという。

ところが二度目の電話から内容が怪しくなった。「説明不足の部分がありました」。切り替えに不具合が発生しそうなので、手続きをもう一度お願いしたい。。

何か不審を感じて細かく問い詰める私に、「×△○×△○×△○×△○・・」と要領の得ない営業マンは、詳しい説明は当社のコールセンターで確認して欲しいと逃げてしまった。しかもコールセンターでは「場合によっては一週間程度接続不能が発生する場合もございます」と涼しい顔である。

勿論、話はそこで終り、切り替え手続きはキャンセルしたが、いい加減な会社か、それともノルマに追われる営業マンの焦りなのか、かなりの時間を浪費してしまった。

やっぱり川柳は人情を書かないとね・・という人がいてもいい。

しかしそれを、沖合いでもがく苦しみよりも、浅瀬で遊ぶ楽しさの理由にはして欲しくない。