2012/1/20  やっと・・・  バイト関係

一昨年の11月から仕事を始めた私。
何だかんだ言いながらも、1年2ヶ月が経過しました。

新聞折込の求人を見て、自宅から近そうだな〜という単純な理由で
鍼灸接骨院の受付という仕事に応募したのです。No.1!
1人の求人に応募者総数60名。>へ<
そんな倍率、大学入試でも経験したことなかったよ。'_';

当時次男は3年生で、まだ下校時間も早いし、
翌月に引越しが控えていたから、採用されなくていいや!みたいな
軽い気持ちで院長からの質問にも「それは無理です」とか
平気で言っちゃって、努力するみたいなことは一切言わなかった。
それなのに何故か採用されたんだよね〜。

何でかな〜って、ず〜〜っと不思議に思っていたんだけど
この1年2ヶ月仕事をしてきて恐らくこういう理由で採用されたのだと
理解できるようになりました。

まずは医療事務の資格を持っているということ。
でも、それはさほど大きい理由でなく、近いというのが最大の理由。
院長は恐ろしいほどケチなので、交通費のかかる人は雇わない!
そして、私用を頼みやすいように土地勘のある人が必要!
それにピッタリマッチしたのが私だったのでしょう。
買い物に行ってほしいと言われたのがマイナーな店でも
道をちょちょっと聞けば行けますからね。・・・私。

受付と言いつつも、掃除や患者さんのお世話もするんだろうな〜と
思いつつ始めた仕事でしたが、受付に座っていることはほとんどなく
いわゆる診療助手・・・みたいな・・・。
レセプト業務がやりたかった私は、なんか違うな〜と思いながらも
20年振りに社会復帰するんだから、やりたい仕事ができるまでの
リハビリだと思って続けてきました。
忙しい時は狭い診療所の中を走って汗だくになりながら働いて
疲れてくると機嫌が悪くなる院長に怒鳴られても我慢して・・・。

でもさ、仕事ってそんなもんだと思っているし、
暇よりも忙しいほうが性に合ってるから走り回って働くのは
苦にならないし、上司ってのは理不尽なことで怒鳴ったりするって
20年前に経験済みだからね。全然平気。 ̄^ ̄

だけど、どうしてもできないことがあってね。´_`
それが営業。

接骨院で営業って??って思わない?
鍼って、保険が利かないんです。
マイクロとかパルスとか、テーピングなんかは保険診療なんですが
保険で終わる人なんていないわけ。
接骨院だし・・・と、保険のみの治療を希望する人もいるんだけど
保険内の治療だとこの程度しかできないということを説明し
鍼の治療にもっていくんです。・・・あ、それは院長がね。

でもさ、鍼を打つとその日の治療費が5千円になるんです。
鍼の相場と比べたら安いのかもしれないんだけど
保険で・・・と思ってきた人にしてみたら「え〜!?」って金額でしょ?
それなのに、初診の人には必ず回数券を勧めなきゃいけなくてね。
10回分のチケットが4万5千円になるんで1割引になるんですが
4万5千円を強引に勧めるなんて・・・私にはできないんですよ。´_`
もちろん、積極的に通いたいって患者さんもいるので
その人には「お得ですよ!」って勧められますが、
躊躇している人に強引に売るなんてこと、できませんよ。´_`
毎回押しが弱いと怒られていて、すごい苦痛だったんです。´_`
でもね、私がチケットを売るのが下手だと諦めたのか
そろそろ10回目が終わるという患者さんの予約は
もう一人のNさんが入っている曜日に入れるようにして
絶対に継続させると意気込んでいた院長。
・・・いいんです。それで。私的にも助かるから。 ̄ー ̄
営業がなければ続けていけるな・・・とホッとしたのもつかの間。

日曜日、予約患者さんがいっぱいで溢れており(予約入れすぎ)
私一人でバタバタと走り回っていたんです。
そんなときに電話が鳴りまして・・・。
今日やっているかという問いに、13時までは診療するけれど
かなり混んでいるから長く待ってもらうことになると告げました。
日曜日は混み合うので事前の予約をお勧めしますと付け加えると
「じゃ、またにします」と電話を切った患者さん。

診療中だった院長が電話のやり取りを聞いていて「今のは?」
聞いてきたので、やり取りの全てを話すと大爆発したんです。´Д`
「なんでそんなこと言うんだ!」って。
名前と連絡先は聞いたかと聞かれ、聞いていないと言うと更に!`へ´

今日やってるか聞かれて名前と連絡先聞く?
問い合わせがあった患者は是が非でも来させないとダメだと。
以前パンフレットをもらいに来た患者さんが来ないのは
私の営業に問題があるからだと、電話と関係ないことでも責められ
私の中の何かがプツッッと切れてしまったんです。

電話を受けてから診療が終わるまでの2時間半、
院長の顔も見れず、電話もどう答えてよいのかわからなくなり
院長に代わってもらったり・・・。
私生活でかなりショッキングなことがあったのも手伝って
ガラガラと音を立てて崩れていった私の心。TдT

泣きながら夫に話を聞いてもらったら「辞めなさい」と一言。
無理に働いてもらいたいとは思っていないから・・・と。

夫にそう言われてやっと院長に辞めたいと告げることができました。
営業ができないということをはっきり言ったので
無理矢理引き留められることはなくなく
「次の人を探すから、決まるまではいて欲しい」と言われました。
もちろん、投げ出すつもりはなかったので、次の人が決まって
きちんと引き継ぐまでは仕事を続けようと思っています。グー

辞めたら・・・しばらく仕事は探さず、やるべきことをしっかりやるわ。
私生活で起こったショッキングなこと・・・。
これを中心に動いていかなきゃ。
その内容については、全てが落ち着いてから記事にしますね。

次の人、いつ決まるんだろうな〜〜〜?´_`
12

2011/12/28  今年最後の愚痴  バイト関係

2011年も残すところ3日。
もう仕事納めで自宅を離れた方も多いのでは?新幹線
私のバイト先は30日が仕事納めですが、私は月水勤務のため
今日が仕事納め・・・のはずでした。´_`
うちの院長がケチなことは内輪で有名なことですが
今日も例外ではなく、勤務時間を変更させられました。
予約患者がいない時間帯はバイト代を払うのがもったいないから
通常10時〜13時(午前)の勤務時間を14時〜17時(午後)とかに
変更させられるんだけど、今日は11時と14時に
予約が集中していたため、11時〜15時の勤務を命じられたの。´_`

勤務時間の20分程度前には出勤し、診察できるように
準備をしなくてはならないから(勿論無給)10時40分に出勤。
すると、待ってました!!と言わんばかりにパソコンの前に呼ばれ
「これさぁ、年賀状。よくわかんないんだけど、住所が消えてて
 印刷しようとしたのに出てこないんだよ。
 これさぁ、住所録を保存できないみたいなんだよね。
 悪いんだけど、もう一度入力して印刷してくれる?」
と。´Д`

え〜〜〜っと・・・どうやら筆まめをご利用らしく・・・
住所録を保存できないわけないやろ〜〜〜〜!!ムカッ
またわけのわからんことをやって消してしまったのでしょう。ドクロ
仕方がないので、院長と奥様宛に届いた年賀状を片手に
宛名を入力していきましたよ。PC
時々様子を見に来る院長に「保存できますけど・・・これ」
嫌味を言いながらもチャッチャカ済ませまして
読み方のわからない方2名を残して院長に声をかけました。
院長に読み方を聞きましたが、漢字に変換ができません。
院長は「その漢字はパソコンでは打てないから手書きにするよ」
なんて言ってくれちゃいまして・・・。'_';
IMEパッドの手書きで検索すりゃ〜いいじゃんねぇ?¬_¬
それを説明したら「そ〜か、そ〜か」なんて言っていたけど
ありゃ〜絶対にわかってないね。 ̄ー ̄

宛名の印刷を終えると、当然と言わんばかりに
「裏面どうしようか?これ干支が犬と亥しかなくてさぁ。
 どういうのにすれば良いかなぁ?」
と。

そんなわけないだろ〜〜〜!!パンチ
かなりムカつきましたがね、Canonの年賀状お助けページみたいな
HPを開いてあげて、そこから選んだらどうかと提案しました。
すると「これにしたから住所と家族3人の名前を入力しといて!」

・・・それってさぁ、結局は年賀状全てを作らされるってことじゃん?
最初からそう頼めよ!!¬_¬
なんで院長の友人たちに出す年賀状を私が作らされるわけ??

年賀状が作り終わったら、院長のご子息のコンタクトレンズを
取りに行かされたり、iphone4sの解説本を買いに行かされたり。
家政婦じゃね〜〜っつ〜〜〜の!!`ε´

だいたいさぁ、今のガラパコス携帯だって使えない人が
iphoneなんて使いこなせるわけないじゃんねぇ? ̄ー ̄

それをやっている間にも患者さんは来るわけで
治療の補助する片手間に色んなことさせられ、約束の15時なんて
当然過ぎちゃうわけですよ。
予約の波が納まって、これで帰れるか??と思ったのもつかの間
「TSUTAYAで無料って言われてカード作ったんだけどさぁ
 音楽もパソコンでダウンロードできちゃうわけ?
 無料なんだってねぇ?良かったよ〜TSUTAYAで借りなくて!
 車で聴くのにSDカードに落としたいからそれやって!」


・・・って、もう16時なんですけど〜〜!!◎o◎
子どもたちがやっているってのは知っているけど
私はそんなのやったことなくて、わからないって言ったのに
やり方を調べてやってくれなきゃ困るとか言ってくれちゃって!!´Д`
お前がプライベートで聴く音楽なんて知るかよ〜〜!!`へ´

結局パソコンでやり方調べさせられ、それでもよくわからないから
長女に電話をしていつもやっている方法を聞いて・・・。
長女はYOUTUBEじゃなくてにこにこから取ってるらしいんです。
にこにこは登録してないと使えないというね・・・。

今日は長女と次男のインフルエンザ2回目を予約していて
17時にクリニックに行かねばならなかったんですよ。
もう時間も気になるのに、にこにこ動画の登録までさせられて
とにかくSDに入れる方法を教えろってうるさいわけですよ。'_';
・・・教えろって・・・知らね〜〜〜っつ〜の!!ムカッ

予防接種の時間が迫ってきて、長女が職場に来たんです。
それでやっと帰ることができたんですけど、
結局ダウンロードが終わらなかったので、明日の出勤を命じられ
仕事納めのはずが、そうではなくなってしまいました。´Д`
しかもさぁ、仕事扱いではなく、お給料を取りに来るついでに
30分くらいでやっていってくれって言うんですよ!!
もうねぇ、承知しましたなんて言えるかよ!!`ε´
年末、主婦は忙しいっていうのに、おかまいなしだもんね。
予定が全て狂ってしまうし、今日は夕食も作れず外食だし
夫には早々に辞めるよう言われてしまいました。
3〜4万程度のために、家のことが疎かになるくらいなら
働いてくれなくて良い!!とのことです。
・・・そりゃ〜そうだよね〜。´_`

明日ボランティアで音楽のダウンロードをやりにいった時に
夫から辞めるように言われてしまったと言ってみます! ̄^ ̄

あ〜〜〜〜!!
また愚痴っちゃったね〜。'_'; ごめんなさい。ゴメン
今日は美容院ネタにする予定だったのに・・・。美容院

記事は書けなかったので、パーマをかけましたっていう
写真だけUPさせてもらいます。カメラ

      クリックすると元のサイズで表示します

ケモをやってハゲになり、ようやくパーマをかけられるくらいに
髪の毛が伸びてくれました!! \(^o^)/
縮毛矯正でなく、ウェーブパーマをかけるなんて何年振りでしょう?
髪をいじれるって・・・嬉しいよね。T_T

4

2011/5/17  丸め込まれた私  バイト関係

最近仕事が変則的になっているんです。'_';

面接のときに「週2〜3日で15時までしかできない」と正直に言い
それで駄目なら縁がないってことで・・・って思っていました。
何が気に入られたのか60人面接をして私を採用。◎o◎

働き出して間もなく半年。
仕事や患者さんも覚えて、ようやく戦力になってきた感じ。
だからでしょうか?
「突然ですが、明後日の土曜日1日入ってください」とか
「水曜日の16〜19時お願いします」てな感じでメールがきて
月水午前中というシフトから大きくずれて
仕事を頼まれるようになってしまいました。'_';

仕事を始めたときは私を含めて4人のスタッフがいたのですが
気がつけば2人・・・。
年中無休の接骨院を、先生1人と受付(診療補助)2人で
まわしていかねばならないって、かなりきついと思うんですけど。'_';

もう一人雇ってくれ〜〜〜!!って言ってるんだけど
募集広告出すと電話が殺到して診療できなくなっちゃうんだって。
確かに・・・。私のときも仕事にならなかったらしいよ。電話の嵐で。

今は電話対応している時間もなければ
面接している時間なんか作れない・・・ということで
当面は2人で頑張って欲しいと言われてしまったのです。↓

いつも頑張ってくれているから・・・と、土曜日にうららで飲み会。ビール
もちろん先生のおごりで・・・って、しっかり領収書もらってたわ。^o^;
おごってくれなくて良いからスタッフ増やしてくれ〜〜!!TдT

このうらら、雰囲気がすごく良いんですよ。GOOD!
この店、去年までは「よつば」という居酒屋で
隠れ家チックな店内を気に入ってよく利用していたんです。
それが閉店と聞き、すごく残念だったの。
そしたら店内は全く変わらず違う店になってた!
また利用させてもらっちゃいますよ!^▽^ ビール

飲んでいる席でなんとか先生を丸め込もうと
もう一人のスタッフと話していたのに、
結局私たちが先生に丸め込まれちゃったって感じ。´_`

夫は無理させられるなら辞めろと言うんだけど
近いし、基本週2で午前中だし・・・。
また履歴書書いて違う仕事覚えて・・・ってのも面倒だしね。
もう一人のスタッフがベテランで頑張ってくれてるから
もう少し頑張ってみようかと思います。   ←いっぱい頑張れ!
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