こんこん＠ポットベリーのうら日記

Microsoftのアップデートに不具合が出た。
Windows XP及び2003ServerでMicrosoftUpdateを行うと、
CPU使用率が100％になり、事実上OSがフリーズするというもの。

回避策として、
●更新プログラム927891
●Windows Update Agent 3.0
をダウンロードしてインストールすることとなっている。

自分のノートPCもXPであり、
アップデートを自動更新に設定していた為、
上記症状が発生した。

当初、何が悪いのかさっぱりわからなかった。
ウィルスにでも感染したかとも疑った。
（もちろん、アンチウィルスソフトは導入している）

別のデスクトップ（Windows2000）でネットを見て、
不具合の原因はわかった。
しかし、対策プログラムをダウンロードしても、
問題のPCは立ち上げて2〜3分後からCPU使用率100％。
インストールすらできない。

さらに調べてみたら、
自動更新を一旦解除すれば良い事がわかり、
起動後の短時間で自動更新の設定を解除し、
ようやく対策を施すことができた。

この不具合は、非常に由々しき問題だ。
幸いにも自分は別のOSのPCがあった為、対策の情報を得られたが、
XPのパソコンしかない人は、
その情報を得る間もなくPCがフリーズ状態になってしまうのだ。
なす術もなく、多くの人は途方に暮れるだろう。

そういう人に対し、Microsoftはどうサポートしていくのか。

自分もソフト屋なので、
バグが取りきれない事情はよく理解できるが、
自動アップデートで自己回復不能な不具合を
出しちゃいかんでしょう。


今回の問題を経験し、
面倒でも自動アップデートはせず、
アップデートが出たらしばらく様子を見て、
不具合情報がなく、必要なものだけインストールすることにした。

こういう製品を使っている以上、
ユーザ側も自己防衛を考えなければならない。