先日、常用していたキーボード
Logicoolk230
のスタンド部分が折れた。
基本的に何時も角度をつけてタイピングしていたので、
この状態では使いにくいこと甚だしい。
キーボードの箱を引っ張りし確認したら、
まだ無償保証の期間内であることが判明。
「キーボードのスタンドが折れた」
が保証の対象になるとは正直思っていなかったけど、
「Logicoolのサポートは素晴らしい」
との意見をネット上で良く目にしていたので、
ダメ元でサポートに連絡してみたら…。
何度かのメールのやり取りの後、
なんと代替品を無償で送ってくれました。
元々、Logicool製品のクオリティーには満足していましたが、
こういった丁寧で素早い対応をしてもらうと、
これからも同じ会社の製品を使い続けよう…という気になります。
ありがとう。そして、これからもよろしく。

0